Guia prático

Como enviar suas flores

Não precisa ser especialista. Com estas orientações simples, suas flores chegam ao ateliê em perfeitas condições — prontas para se tornarem uma peça única.

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Escolha o momento certo

O ideal é enviar as flores o mais rápido possível após o evento — preferencialmente dentro de 48 horas, enquanto ainda estão frescas.

Flores já secas naturalmente ou que foram prensadas também podem ser eternizadas. Entre em contato com fotos para avaliarmos o estado e as possibilidades.

Se você guardou o buquê em água na geladeira, ainda há tempo. Fale conosco antes de decidir.

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Como embalar

Use papel absorvente (tipo papel toalha) para envolver individualmente cada flor ou maço — ele retira o excesso de umidade sem machucar as pétalas.

Coloque as flores envoltas em papel dentro de uma caixa rígida (caixa de sapato, caixa de papelão reforçada). Nunca use sacos plásticos fechados — o vapor acumula e causa mofo.

Preencha os espaços vazios da caixa com mais papel amassado para evitar que as flores se movam durante o transporte.

Feche bem a caixa com fita adesiva nas bordas.

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O que incluir na caixa

Coloque um bilhete com as seguintes informações: seu nome completo, o evento (casamento, formatura, nascimento…), a data do evento, o modelo de peça escolhido e qualquer preferência que tenha (cores, flores favoritas).

Se tiver feito o pedido pelo WhatsApp, inclua também o número de protocolo ou o nome pelo qual conversamos.

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Envio

Você pode enviar pelos Correios (PAC ou SEDEX), Jadlog ou qualquer transportadora da sua preferência. O endereço completo do ateliê será enviado após o alinhamento pelo WhatsApp.

Se você mora em São Paulo, Campinas ou região, temos uma opção ainda mais prática: a Lalamove. Podemos fretar uma coleta diretamente na sua casa — suas flores chegam ao ateliê em até 2 horas, sem precisar sair de onde você está.

Para clientes em São Paulo, também é possível combinar a entrega pessoal.

Após o envio, nos passe o código de rastreio para que possamos monitorar a chegada.

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O que acontece ao chegar no ateliê

Ao receber suas flores, fazemos uma curadoria cuidadosa: separamos as flores em melhor estado, avaliamos as possibilidades de composição para o modelo escolhido e entramos em contato para confirmar o início da produção.

A partir daí começa o processo de desidratação — que pode levar alguns dias conforme o tipo de flor — seguido da montagem artesanal e das camadas de resina cristalina.

Você recebe atualizações pelo WhatsApp durante o processo e é avisado assim que a peça estiver pronta para envio.

Pronta para o próximo passo?

Fale com a gente pelo WhatsApp antes de enviar — garantimos que suas flores chegam em perfeitas condições.

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Tudo o que você precisa saber

Preferencialmente sim. Flores enviadas em até 48h após o evento chegam em melhor estado para a eternização. Flores já secas naturalmente ou prensadas também podem ser utilizadas — basta nos enviar fotos pelo WhatsApp para avaliarmos o material antes de confirmar o pedido.

Para preservar ao máximo as suas flores, recomendamos o envio pelos Correios SEDEX — a opção mais rápida e segura. O PAC não é recomendado: por ser um serviço mais lento, o tempo extra de trânsito pode prejudicar bastante o estado das flores ao chegar. Se você mora em São Paulo, Campinas ou região, temos uma opção ainda melhor: a Lalamove. Podemos fretar uma coleta diretamente na sua casa — suas flores chegam ao ateliê em poucas horas, sem que você precise sair de onde está. Não é necessário enviar o buquê inteiro — algumas flores representativas já são suficientes. Após o alinhamento pelo WhatsApp, enviamos um tutorial completo de embalagem para garantir que tudo chegue em perfeitas condições.

Nosso prazo é de até 4 meses a partir do recebimento das flores, mas isso pode variar bastante de pedido a pedido — dependendo da complexidade da peça, do volume de pedidos no momento e das características das suas flores. Encaramos cada eternização como uma jornada que as flores da noiva fazem conosco. Cada etapa — da curadoria à desidratação, da composição artesanal ao polimento final — é feita com tempo e dedicação para que o resultado saia perfeito. Não apressamos esse processo porque sabemos o quanto ele significa para você.

Flores são seres vivos, e como tal, passam por pequenas transformações durante o processo — isso é completamente natural e inevitável. Não existe nenhuma técnica, aqui ou em qualquer outro ateliê, que preserve as flores exatamente como estavam no dia do evento. O que fazemos é minimizar ao máximo essas alterações: utilizamos as melhores técnicas disponíveis, os insumos de maior qualidade e todo o cuidado artesanal para que o resultado seja o mais fiel possível às flores originais. O objetivo é uma peça linda e honesta — não uma promessa impossível.

Sim. Temos diferentes modelos — quadros, hexagonais, blocos de resina e arranjos. A escolha é feita antes do envio das flores, durante o alinhamento pelo WhatsApp, para garantirmos o melhor resultado.

Nossa equipe faz a curadoria ao receber cada pedido. Em caso de flores muito danificadas, entramos em contato antes de prosseguir para alinhar as melhores possibilidades com o material disponível. Nunca iniciamos a produção sem garantir que o resultado será bonito.

Sim. Recebemos flores de todo o Brasil pelos Correios (SEDEX) e enviamos as peças prontas para qualquer cidade do país, com rastreamento e embalagem protetora. Para clientes de São Paulo, Campinas e região, também trabalhamos com a Lalamove — permitindo uma coleta diretamente na sua casa, com muito mais agilidade e segurança para as flores.

A resina epóxi cristalina tem altíssima durabilidade — as peças duram décadas quando mantidas fora de exposição solar direta prolongada e de umidade excessiva. Não há prazo de validade para uma boa eternização.

Depende do estado das flores. Flores já secas naturalmente ou que foram prensadas podem ser utilizadas. Entre em contato com fotos para avaliarmos juntos as possibilidades.

Evite exposição solar direta prolongada, umidade excessiva e contato com produtos químicos. Para limpeza, use apenas um pano macio e seco. Um ponto importante: o amarelamento da resina com o tempo é inevitável — acontece com toda resina exposta à luz, independentemente da marca ou do processo. Aqui chamamos carinhosamente de efeito vintage. É a própria peça mostrando que existe, que é real, que foi feita de algo vivo. O amarelamento não é defeito — é uma marca da eternidade que ela carrega.

O polimento é uma etapa que outros ateliês também realizam, mas somos referência nessa área porque contamos com um profissional completamente dedicado e especializado nesse processo. Carlos, nosso especialista em acabamentos, realiza o lixamento e polimento artesanal de cada peça — algo que demanda habilidade, paciência e olho treinado. O resultado é uma superfície perfeitamente lisa, transparente e de alto brilho, com efeito de joia — que eleva a eternização a um nível de acabamento verdadeiramente diferenciado.

Escolha o momento certo

Como embalar

O que incluir na caixa

Envio

O que acontece ao chegar no ateliê

Tudo o que você precisa saber

Uma memória que dura tanto quanto o sentimento que ela guarda.